Resi & Recessi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Sarà pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto fino a 14 gg. successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarlo alla FPS Fragrance srl tramite dichiarazione esplicita. Tale dichiarazione potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. (Indirizzo per la raccomandata a.r.: FPS Fragrance srl Via Victor Hugo, 4 20123 Milano) oppure inviandola all’indirizzo mail info@aurorafragranze.com; sulla dichiarazione deve essere scritto in modo esplicito la volontà di recedere dal contratto.
Richiesta di recesso
ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE DELLA MERCE
Compila il modulo che trovi nella sezione “supporto ordini” e spediscilo tramite raccomandata all’indirizzo “FPS Fragrance srl , presso LDE Logistics & Transport Via Victor Hugo, 4 20123 Milano (MI) ” e anticipata via mail all’indirizzo info@aurorafragranze.it
Restituzione della merce
ENTRO 14 GIORNI DALLA COMUNICAZIONE DI RECESSO
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti. La merce dovrà essere rispedita a FPS Fragrance srl presso LDE Logistics & Transport Via Victor Hugo, 4 20123 Milano (MI)
Rimborso
La FPS Fragrance srl provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione (i costi di restituzione invece sono a carico del CLIENTE). In particolare, come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, FPS Fragrance srl può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni alla FPS Fragrance srl.